Informativa privacy

Questa informativa spiega come MioAssicuratore tratta i dati personali di chi visita i suoi siti, chiede un preventivo o un contatto, acquista una polizza o è un potenziale cliente (artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, "GDPR", e D.Lgs. 196/2003).

Chi ha con noi un rapporto diverso (ad esempio personale, candidati o fornitori) riceve un'informativa specifica al momento della raccolta dei dati.

1. Titolare del trattamento

MioAssicuratore S.r.l., Viale dei Parioli 160, 00197 Roma, P.IVA 13992261001, broker assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari (RUI), sezione B, n. B000558613, soggetto alla vigilanza dell'IVASS.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: privacy@mioassicuratore.it — PEC mioassicuratoresrl@legalmail.it.

L'informativa vale per i siti del network MioAssicuratore e per il preventivatore online. Se chiedi un preventivo sul sito di un altro intermediario che usa la nostra tecnologia con il proprio marchio, il titolare è quell'intermediario, che ti fornisce la propria informativa.

2. Quali dati trattiamo

• dati anagrafici e di contatto;
• dati contrattuali ed economici (preventivi, polizze, pagamenti);
• dati relativi al bene o al rischio da assicurare e documenti che ci invii;
• dati di navigazione e tecnici (ad esempio indirizzo IP e cookie, vedi la Cookie policy);
• registrazioni delle telefonate con i nostri operatori, nei casi previsti dalla normativa assicurativa;
• dati relativi alla salute, solo per le coperture che lo richiedono e solo con il tuo consenso esplicito.

Alcuni dati possono provenire da altri soggetti coinvolti nella pratica (ad esempio imprese di assicurazione, altri intermediari o il contraente della polizza, se sei assicurato o beneficiario).

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

4. Obbligatorietà del conferimento

I dati necessari al preventivo, al contratto e agli obblighi di legge sono necessari: senza non possiamo prestare il servizio. I consensi per comunicazioni commerciali, profilazione e cookie non tecnici sono facoltativi: il rifiuto non ha conseguenze sul servizio e puoi revocarli in ogni momento, senza effetti sul trattamento già svolto.

5. Decisioni automatizzate e intelligenza artificiale

Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi su di te. Fanno eccezione i controlli automatici anti-frode sui pagamenti, basati su indicatori di anomalia della transazione: un esito negativo blocca solo quella transazione e puoi sempre chiedere il riesame di una persona, esprimere la tua opinione e contestare l'esito.

Possiamo usare sistemi di intelligenza artificiale come supporto alle nostre attività (ad esempio per l'assistenza o per la lettura di documenti), sempre sotto il controllo di una persona e mai per decidere da soli se e a quali condizioni assicurarti. Quando interagisci con un sistema di intelligenza artificiale te lo diciamo, e puoi sempre chiedere di parlare con un operatore.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere comunicati, per le finalità indicate sopra, alle seguenti categorie di destinatari:

• personale e collaboratori di MioAssicuratore autorizzati al trattamento;
• imprese di assicurazione e riassicurazione e altri intermediari coinvolti nella pratica;
• periti, consulenti e professionisti legali;
• banche e prestatori di servizi di pagamento;
• autorità e pubbliche amministrazioni, nei casi previsti dalla legge;
• fornitori di servizi tecnologici, di comunicazione, di assistenza e di intelligenza artificiale, che agiscono per nostro conto come responsabili del trattamento.

I dati non sono diffusi e non sono ceduti a terzi per loro finalità di marketing.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi al di fuori dell'Unione europea. In questi casi il trasferimento avviene solo in presenza di garanzie adeguate: una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione. Puoi chiederne copia a privacy@mioassicuratore.it.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, dopo, per i periodi imposti dalla legge:

• i dati di preventivi e contratti, per la durata del rapporto e successivamente per i termini previsti dalla normativa assicurativa, fiscale e, ove applicabile, antiriciclaggio;
• i preventivi non conclusi e le richieste di contatto, per un periodo limitato dall'ultima interazione;
• i dati trattati sulla base del consenso, fino alla revoca e comunque per un periodo limitato, al termine del quale il consenso ti viene richiesto di nuovo;
• i dati tecnici e di sicurezza, per il tempo strettamente necessario.

In caso di contenzioso possiamo conservarli per il tempo necessario a tutelare i nostri diritti. Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità; puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e, sempre e senza motivazione, alle comunicazioni commerciali; puoi revocare i consensi prestati (artt. 15-22 GDPR).

Per esercitare i diritti scrivi a privacy@mioassicuratore.it o a MioAssicuratore S.r.l., Viale dei Parioli 160, 00197 Roma. Rispondiamo entro un mese, salvo proroga nei casi previsti dalla legge.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata; la versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina. Ti informiamo delle modifiche rilevanti.

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026